운영지원 구독 서비스

만든 뒤 방치되지 않도록,
운영의 순간마다 함께 봅니다.

운영 지원 구독 서비스

홈페이지는 제작이 끝났다고 완성되는 것이 아닙니다. 운영을 하다 보면 작은 수정, 갑작스러운 오류, 콘텐츠 변경, 모바일 화면 문제, 문의 전환 저하처럼 예상하지 못한 상황들이 계속 생깁니다.
레온의 운영지원 구독은 이런 순간을 위해 준비된 월 단위 운영 파트너 서비스입니다. 혼자 해결하기 어려운 문제를 오래 붙잡고 있지 않도록, 필요한 순간에 편하게 묻고 도움받을 수 있는 운영 환경을 제공합니다. 단순한 유지보수를 넘어, 홈페이지가 계속 안정적으로 운영되고 조금씩 더 나아질 수 있도록 함께 점검하고 개선합니다.

홈페이지는 있는데 관리할 사람이 없는 기업
홈페이지 수정이 드물어 전문 인력이 필요없는 기업
웹의 돌발 상황 때마다 어떻게 해야 할지 난감한 기업
홈페이지에 신경 쓸 시간이 없는 1인 스타트 기업
홈페이지 제작 후 지속적인 관리가 필요한 기업

예상치 못한 상황에도
고민을 혼자 안고 가지 않도록

운영을 하다 보면 사소하지만 막히는 순간이 반복됩니다. 누군가에게 물어보기엔 비용이 부담되고, 그렇다고 혼자 해결하려다 시간을 낭비하거나 포기하게 되는 경우도 많습니다. 추가 비용이나 눈치 없이 필요한 만큼 질문하고, 작은 문제도 편하게 도움받을 수 있도록 설계된 서비스입니다. 작은 고민이 큰 스트레스로 이어지지 않도록, 막히는 순간을 편하게 넘길 수 있는 운영 환경을 제공합니다.

내 홈페이지,
변함없이 안정적으로

화면 깨짐, 버튼 작동, 모바일 화면, 속도 상태를 정기적으로 점검

작은 수정도
부담 없이 빠르게

텍스트, 이미지, 링크 등 구독 서비스에 맞춰 고객이 신경 쓸일 없게 빠르게 지원

갑작스러운 문제로
스트레스 받지 않게

테마 충돌, 캐시 문제, 반응형 깨짐 등 예상치 못한 오류로 고객이 당황하지 않게 지원

프로 플랜 부터

모바일에서도
불편함 없이

가독성, 버튼 위치, 여백, 클릭 흐름 등 다양한 요소를 점검하여 UI/UX 개선

내 홈페이지를
더 잘 검색되도록

제목, 설명, 이미지 대체 텍스트, 인덱싱 등 검색 노출을 위한 기본 상태를 확인

프로 플랜 부터

문의로 이어지는
흐름까지

CTA, 문의 폼, 상담 연결 등 점검하여 유저의 문의 유도 개선점을 확인

프로 플랜 부터

Service Plan

채용보다 가볍게, 운영은 더 전문적으로.

스타터 플랜

정기구독 시작하기

월 1회 기본 점검
소규모 수정 2건
주요 버튼 및 링크 확인
운영 관련 기본 문의 대응
사이트 에러 대응
월간 리포트 제공

프로 플랜

정기구독 시작하기

월 1회 기본 점검
소규모 수정 4건
주요 버튼 및 링크 확인
운영 관련 기본 문의 대응
사이트 에러 대응
월간 리포트 제공
SEO 기본 점검
배너/섹션 일부 보완
모바일/UX 점검 및 개선

마스터 플랜

정기구독 시작하기

월 1회 기본 점검
소규모 수정 다수 지원
주요 버튼 및 링크 확인
운영 관련 기본 문의 대응
사이트 에러 대응
월간 리포트 제공
SEO 기본 점검 및 개선 지원
배너/섹션 일부 보완
모바일/UX 점검 및 개선
컨텐츠 및 구조 개선 지원
사이트 속도 개선
가장 빠른 대응

커스텀 플랜

카카오톡 문의하기

월 1회 기본 점검
소규모 수정 다수 지원
주요 버튼 및 링크 확인
운영 관련 기본 문의 대응
사이트 에러 대응
월간 리포트 제공
맞춤형 운영 설계

운영지원 구독에 대해
궁금하신가요?

그동안 운영지원에 대해 궁금한 고객들의 질문을 모아봤습니다. 이외의 질문에 궁금하신 점이 있으시면 1:1 문의하기나 이메일(leo-k@naver.com), 카카오톡 오픈채팅을 이용해 자세한 사항을 물어보실 수 있습니다.

운영지원 구독은 어떤 서비스인가요?

레온의 운영지원 구독은 홈페이지를 일회성으로 수정하는 서비스가 아니라, 일정 기간 동안 안정적으로 점검하고 개선해가는 월간 운영 파트너 서비스입니다.
정기 점검, 소규모 수정, 오류 확인, 모바일/UX 점검, SEO 기본 점검, 문의 전환 흐름 점검 등을 통해 홈페이지가 방치되지 않도록 관리합니다.
운영지원 구독은 일반 유지보수와 무엇이 다른가요?

일반적인 유지보수는 오류 대응이나 기본 관리에 집중하는 경우가 많습니다. 레온의 운영지원 구독은 기본적인 점검과 수정은 물론, 모바일 사용성, 콘텐츠 상태, 문의 전환 흐름, 운영 중 개선이 필요한 부분까지 함께 살펴보는 서비스입니다.
단순히 “문제가 생기면 고치는 것”이 아니라, 홈페이지가 더 안정적으로 운영될 수 있도록 꾸준히 확인하고 제안합니다.
계약은 어떻게 진행되나요?

운영지원 구독은 안정적인 관리를 위해 1년 단위 계약을 기준으로 진행됩니다.
이용 요금은 선택한 플랜에 따라 매월 정기 결제 또는 월 단위 청구 방식으로 납부하실 수 있습니다.
계약 기간, 결제 방식, 제공 범위는 상담 후 최종 확정되며 계약서에 명시됩니다.
월 단위로만 이용할 수는 없나요?

기본적으로 운영지원 구독은 1년 단위 계약을 기준으로 합니다.
홈페이지 운영은 한두 번의 수정만으로 끝나는 것이 아니라, 일정 기간 동안 점검하고 개선 흐름을 유지하는 것이 중요하기 때문입니다.
다만 사이트 상태나 요청 범위에 따라 별도의 단기 점검 또는 1회성 진단 서비스로 안내드릴 수 있습니다.
플랜별 제공 범위는 어떻게 다른가요?

각 플랜에는 월별 점검, 수정, 상담, 리포트 제공 범위가 정해져 있습니다.
스타터 플랜은 기본 점검과 최소한의 소규모 수정 중심으로 운영되며, 프로 플랜은 모바일/UX, SEO 기본 점검, 문의 전환 흐름까지 함께 살펴봅니다.
마스터 플랜은 보다 적극적인 개선 제안과 우선 대응, 운영 방향 정리까지 포함하여 외부 웹팀에 가까운 방식으로 지원합니다.
소규모 수정은 어떤 작업을 말하나요?

소규모 수정은 기존 홈페이지 구조 안에서 비교적 간단하게 처리할 수 있는 작업을 말합니다.
예를 들어 텍스트 변경, 이미지 교체, 버튼 링크 수정, 연락처 변경, 배너 문구 수정, 간단한 섹션 조정, 팝업 내용 수정 등이 해당됩니다.
작업 범위가 커지거나 여러 페이지 구조에 영향을 주는 경우에는 별도 견적으로 안내될 수 있습니다.
신규 페이지 제작도 포함되나요?

신규 페이지 제작은 운영지원 구독 범위에 포함되지 않습니다.
운영지원 구독은 기존 홈페이지를 안정적으로 관리하고, 정해진 범위 안에서 필요한 수정과 점검을 제공하는 서비스입니다.
신규 페이지 제작, 랜딩페이지 제작, 전체 디자인 변경, 기능 개발 등은 별도 견적으로 진행됩니다.
구독 범위에 포함되지 않는 작업은 무엇인가요?

다음과 같은 작업은 운영지원 구독 범위에 포함되지 않으며, 별도 견적으로 진행됩니다.
신규 페이지 제작, 대규모 디자인 변경, 기능 개발, 쇼핑몰 구조 변경, 예약·결제 시스템 개발, 외부 API 연동, 다국어 구조 구축, 복잡한 오류 복구, 악성코드 감염 복구, 서버 이전, 대량 콘텐츠 등록 등은 별도 작업으로 분류될 수 있습니다.
작업 요청 시 구독 범위 내 처리 가능 여부를 먼저 확인한 뒤 안내드립니다.
오류가 생기면 바로 해결해주나요?

간단한 표시 오류나 설정 문제는 구독 범위 안에서 확인하고 조치합니다.
다만 서버 장애, 호스팅 문제, 외부 플러그인 오류, 테마 자체 결함, 외부 서비스 장애, 악성코드 감염 등 레온이 직접 통제하기 어려운 문제는 즉시 해결을 보장하기 어렵습니다.
이 경우 원인을 확인하고 가능한 해결 방향, 구독 범위 내 조치 가능 여부, 별도 작업 필요 여부를 안내드립니다.
작업 요청은 언제 처리되나요?

작업 요청은 접수 순서, 작업 난이도, 긴급도에 따라 순차적으로 진행됩니다.
간단한 문구 수정이나 링크 변경은 비교적 빠르게 처리될 수 있지만, 원인 확인이 필요한 오류나 여러 화면에 영향을 주는 수정은 검토 시간이 필요할 수 있습니다.
긴급한 문제가 발생한 경우에도 먼저 원인을 확인한 뒤 처리 가능 범위를 안내드립니다.
사용하지 않은 수정 건수는 다음 달로 이월되나요?

사용하지 않은 수정 건수나 작업 범위는 기본적으로 다음 달로 이월되지 않습니다.
운영지원 구독은 월 단위로 홈페이지 상태를 점검하고 필요한 운영 지원을 제공하는 서비스이기 때문입니다.
다만 같은 월 안에서는 운영 상황에 따라 우선순위를 조정하여 가장 필요한 작업부터 효율적으로 진행합니다.
질문은 자유롭게 해도 되나요?

네. 홈페이지 운영 중 막히는 부분이나 판단이 어려운 내용은 편하게 질문하실 수 있습니다.
다만 실제 수정이나 작업이 필요한 경우에는 구독 범위 내에서 가능한 작업인지, 별도 견적이 필요한 작업인지 구분하여 안내드립니다.
질문 상담과 실제 작업 범위는 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.
월간 리포트는 어떻게 제공되나요?

월간 리포트는 플랜에 따라 제공 범위가 달라집니다.
스타터 플랜은 기본 점검 결과와 처리 내역 중심으로 제공되며, 프로 플랜은 확인된 이슈와 개선 제안까지 포함됩니다.
마스터 플랜은 운영 방향, 개선 우선순위, 추가 개선 로드맵까지 보다 구체적으로 안내할 수 있습니다.
리포트는 이메일, PDF, 문서 링크 등 사전에 협의된 방식으로 제공됩니다.
워드프레스 사이트만 가능한가요?

레온은 워드프레스 기반 홈페이지 운영지원에 가장 강점이 있습니다.
워드프레스, Elementor, Salient, WooCommerce, KBoard, Contact Form 7 등 운영 경험이 많은 환경에서는 보다 안정적인 지원이 가능합니다.
다른 방식으로 제작된 사이트도 상담은 가능하지만, 사이트 구조나 접근 권한에 따라 지원 범위가 달라질 수 있습니다.
기존 홈페이지 상태가 좋지 않아도 신청할 수 있나요?

신청은 가능하지만, 기존 홈페이지 상태에 따라 운영지원 가능 범위가 달라질 수 있습니다.
사이트가 오래 방치되었거나, 플러그인 충돌이 많거나, 커스텀 코드가 복잡하게 적용되어 있거나, 보안 이슈가 있는 경우에는 기본 운영지원만으로 관리가 어려울 수 있습니다.
이런 경우 운영지원 시작 전 초기 정비 작업이 별도로 필요할 수 있으며, 상태 점검 후 필요한 조치 사항을 안내드립니다.
계약 기간 중 플랜 변경이 가능한가요?

플랜 변경은 사전 협의를 통해 가능합니다. 운영 중 요청량이 늘어나거나 관리 범위가 넓어지는 경우 상위 플랜으로 변경할 수 있으며, 반대로 요청량이 줄어든 경우 계약 조건에 따라 플랜 조정 여부를 검토할 수 있습니다.
플랜 변경 시 적용 시점과 비용은 별도로 안내드립니다.
계약 중도 해지가 가능한가요?

운영지원 구독은 1년 단위 계약을 기준으로 진행되므로, 중도 해지는 계약 조건에 따라 처리됩니다.
계약 기간 중 해지가 필요한 경우 사전 협의를 통해 가능 여부와 정산 기준을 안내드립니다.
중도 해지 시점, 남은 계약 기간, 제공된 혜택이나 할인 조건에 따라 별도의 정산 또는 위약금이 발생할 수 있으며, 자세한 내용은 계약서에 명시됩니다.
계약 종료 후에는 어떻게 되나요?

운영지원 구독은 1년 단위 계약을 기준으로 진행되며, 계약 만료 후에는 동일 플랜으로 자동 갱신됩니다.
자동 갱신 전에는 계약 만료 일정과 갱신 예정 내용을 사전에 안내드립니다.
고객이 갱신을 원하지 않을 경우, 계약 만료 전 정해진 기간 내에 해지 의사를 전달해주시면 계약 종료 일정에 맞춰 운영지원이 마무리됩니다.
별도의 해지 의사가 없는 경우에는 기존 플랜 조건에 따라 운영지원이 계속 제공되며, 결제 방식도 기존과 동일하게 유지됩니다.
작업 요청은 어떤 방식으로 전달하면 되나요?

작업 요청과 상담은 이메일, 카카오톡, 지정된 문의 채널 등 사전에 협의된 방식으로 진행됩니다.
요청 내용이 누락되지 않도록 작업이 필요한 내용은 가능한 한 텍스트로 정리해 전달해주시는 것을 권장드립니다.
이를 통해 요청 사항, 처리 내역, 작업 범위를 더 명확하게 관리할 수 있습니다.

홈페이지 운영,
이제 혼자 고민하지 마세요.

작은 문제를 미루지 않도록, 레온이 홈페이지의 상태를 꾸준히 점검하고 필요한 순간마다 함께 해결합니다.
먼저 홈페이지 상태를 진단하고, 필요한 만큼만 현실적인 방식으로 운영을 이어가세요.

운영지원 상담 요청하기

내 홈페이지, 기본 구조는 괜찮을까요?